Conditions générales
À compléter par le client — Date de dernière mise à jour et validation juridique du texte.Q-11
Objet
Les présentes conditions générales encadrent les commandes passées sur le site konouzmarket.com, boutique en ligne avec livraison partout au Maroc.
Identification du vendeur
- Konouz Market — boutique en ligne, livraison partout au Maroc
- Siège administratif : Hay Riad, Rabat — Maroc, 10100
- E-mail : contact@konouzmarket.com
- Service client : WhatsApp
À compléter par le client — Raison sociale, forme juridique, ICE et RC.Q-11
Commande
La commande se passe depuis la fiche produit ou le panier, sans création de compte. Seules les informations nécessaires au traitement et à la livraison de la commande sont demandées :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone (WhatsApp)
- Ville et adresse de livraison
Notre équipe vous contacte ensuite par téléphone ou WhatsApp pour valider la commande.
Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains sur chaque fiche produit. En cas de promotion, l'ancien prix est affiché barré.
À compléter par le client — Frais de livraison inclus ou non dans le prix affiché.Q-04
Paiement à la livraison
Le paiement s'effectue exclusivement à la livraison : vous ne payez qu'une fois votre colis reçu et vérifié en main propre. Aucun paiement en ligne n'est proposé.
Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la politique de livraison.
Échange et remboursement
Les conditions d'échange sont détaillées dans la politique d'échange et de remboursement.
Données personnelles
Les informations saisies dans le formulaire servent uniquement à traiter et livrer votre commande.
Le traitement de vos données est détaillé dans la politique de confidentialité.
Droit applicable et litiges
À compléter par le client — Droit applicable et juridiction compétente.Q-11
