Politique de confidentialité

Quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.

À compléter par le client — Date de dernière mise à jour et validation juridique du texte.Q-11

01

Données collectées

Lors de la validation d'une commande, nous collectons uniquement les informations indispensables au traitement et à la livraison de vos colis :

  • Nom et prénom.
  • Numéro de téléphone (pour la confirmation et le suivi de livraison).
  • Ville et adresse de livraison.
02

Utilisation de vos informations

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour :

  • Valider et traiter vos commandes par téléphone ou WhatsApp.
  • Assurer l'expédition et la livraison par nos transporteurs partenaires.
  • Assurer le service après-vente et le support client.
03

Protection et partage des données

Nous nous engageons à préserver la stricte confidentialité de vos données. En aucun cas, vos informations ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Vos coordonnées de livraison sont partagées uniquement avec la société de livraison chargée d'acheminer votre commande.

04

Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels et des outils d'analyse standards afin d'optimiser les performances de navigation, la fluidité de l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

05

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous directement sur notre support WhatsApp depuis la page contact.